Kamera speichert keine Videos mehr in der Cloud

Seit einigen Tagen speichern meine beiden Kameras keine Videos mehr in der Cloud. Der Alarm funktioniert, und Fotos werden auch gemacht.
Das Häkchen bei Alarm - Sende „Video an Cloud Server“ ist gesetzt. Der Cloud-Transfer ist aktiviert und der Test wird bestätigt. Nur eine Aufzeichnung findet auf der Cloud nicht mehr statt.
Auf der SD-Karte werden die Videos hingegen gespeichert. Kann mir einer sagen, wo der Fehler liegt?