Guten Tag,
wir haben kürzlich die 7011HD gekauft um sie in unserer aussen liegenden Halle (LTE internet von Vodafone ohne Telefon über zusätzliche Funkantenne) betreiben zu können. Wir benutzen laut Anleitung den P2P Zugang. Kann es sein, dass hier IPhone oder Ipad spezielle Verbindungproblem haben? Mit einem Android lässt sich eine Verbindung von aussen herstellen.Mit dem iPhone innerhalb des WLAN Netzes der Fritzbox klappt über die Instarapp alles prima. beim Zugang über das Internet von aussen sagt das Ipad oder iPhone : Fehler, Kamera kann nicht erreicht werden (code: -20009) Falscher Benutzername oder falsches Passwort).
Nach dem Einscannen des QR Codes
erscheint
Kameraname 11-IN-7011HD
Kameramodell P2P camera (PTZ)
dann die richtige UID (mehrmals gescannt und auch manuell eingetippt)
Benutzername: Eingabe zig Mal gemacht und überprüft
Passwort: dto.
Da wir nirgendwo eine Liste der Fehlermeldungen finden, ist ein Weiterkommen schwierig.
Wo gibt es den entscheidenden Tipp von Leidensgenossen?