Bild im Webinterface aber keines in der Software

Es befinden sich drei Instar 6012 Kameras in unserem Firmennetzwerk.
Das Betrachten der Kamera Bilder ist an fünf im BackOffice befindlichen Rechnern möglich, an denen die Instar Software installiert ist.
Davon zwei Rechner mit der neuen Version 2.0.
Bei allen Rechnern sind über Ihre IP Adresse die Kamerabilder im WebInterface wunderbar aufrufbar.
Möchte ich dagegen das Bild über die Software mir anzeigen lassen und binde die Kamera über die LAN Suche ein bekomme ich bei 2 Rechnern ein Bild, bei dreien keines (Verbindung wird aufgebaut - Verbindung abgebrochen), obwohl die Einstellungen überall gleich sind.

Lösungsvorschläge?